Trocas e Devoluções

Política de Devolução e Reembolso

Na Kanikoss Moda Nerd, criamos uma política simples e clara, baseada estritamente no Código de Defesa do Consumidor, para garantir a sua segurança e total satisfação.

1. Direito de Arrependimento (Devolução ou Desistência)

Se você recebeu a camiseta e mudou de ideia, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto.

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou lavagem.
• O reembolso será feito no valor total pago pelo produto, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida na compra.

2. Produtos com Defeito de Fabricação

Se a sua camiseta apresentar qualquer defeito de fabricação ou estampa em até 90 (noventa) dias após o recebimento, nós garantimos a troca por um produto novo ou o reembolso integral.

Como solicitar uma Devolução ou Relatar Defeito?

É muito simples! Você pode entrar em contato conosco diretamente pelo WhatsApp: (21) 99289-2266 ou pelo e-mail: [email protected] informando o número do seu pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe responderá o mais rápido possível para te passar as instruções.